Términos de Uso

Versión 1.0 - Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026

1. Operador y contacto

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web www.TribesArena.com. El operador del sitio es:

Tribes Arena Sp. z o.o.
ul. Czwartaków 158, 04-430 Varsovia, Polonia
NIP: 9522213024 | REGON: 388064189 | KRS: 0000880812
VIES (número de IVA de la UE): PL9522213024
E-mail: contact@tribesarena.com

Este es el único punto de contacto para todos los asuntos relacionados con estos Términos, incluidas reclamaciones, cancelaciones y consultas generales.

2. Naturaleza de la plataforma

TribesArena.com es una plataforma online de anuncios y matching. Permite a personas físicas, trabajadores independientes y empresas publicar y descubrir oportunidades para cofundar, coposeer y desarrollar empresas y activos dentro de un TRIBE - una estructura de propiedad compartida formada por socios y operaciones apoyadas por IA, sin empleados tradicionales de tiempo completo.

La plataforma cobra tarifas fijas por la publicación de anuncios, visibilidad de perfiles y presentación de solicitudes, según se describe en la Sección 4 y en las Condiciones Generales de Venta (OWS), disponibles en: www.tribesarena.com/OWS.pdf

Tribes Arena Sp. z o.o. no es parte de ningún acuerdo entre usuarios relacionado con cofundadores, participaciones, socios o inversiones. No actuamos como intermediario o bróker, ni garantizamos o recomendamos ningún acuerdo celebrado entre usuarios como resultado del uso de la plataforma. Todos estos acuerdos se celebran directamente entre las partes correspondientes, fuera de la plataforma.

La plataforma está diseñada como un entorno para crear relaciones comerciales de alto riesgo y alto potencial de crecimiento, incluidas estructuras de copropiedad y creación de nuevos negocios. Tribes Arena Sp. z o.o. no garantiza ningún resultado, incluido un matching exitoso, la creación de una empresa o resultados financieros.

Tribes Arena no es un portal de empleo, agencia de reclutamiento, intermediario laboral, asesor de inversiones ni proveedor de servicios financieros.

3. Elegibilidad del usuario

Para utilizar la plataforma y comprar servicios, debes:

  • tener al menos 18 años;
  • tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes en tu jurisdicción;
  • no tener prohibido por la legislación aplicable acceder o utilizar la plataforma.

Al utilizar la plataforma, confirmas que cumples con estos requisitos.

4. Productos, pagos y suscripciones

4.1 Disposiciones generales

La plataforma ofrece tanto servicios de pago único como servicios de suscripción recurrente, de acuerdo con la oferta vigente publicada en www.TribesArena.com y descrita en detalle en las OWS disponibles en www.tribesarena.com/OWS.pdf.

Tratamiento del IVA:

  • Polonia: todos los precios son importes netos. El IVA polaco, según la tasa aplicable, se agrega al precio neto.
  • Otros Estados miembros de la UE y países elegibles fuera de la UE (B2B): se aplica el mecanismo de inversión del sujeto pasivo cuando se cumplen las condiciones establecidas en la Directiva de IVA de la UE 2006/112/CE. El cliente es responsable de contabilizar el IVA en su propia jurisdicción. En estos casos, Tribes Arena Sp. z o.o. no cobra IVA.
  • Otros clientes: el tratamiento del IVA se determina de acuerdo con la legislación aplicable en el momento de la compra.

4.2 Impuestos internacionales

Las reglas detalladas sobre retención de impuestos (WHT), certificados de residencia fiscal y tratamiento fiscal internacional se establecen en las Condiciones Generales de Venta (OWS), disponibles en www.tribesarena.com/OWS.pdf.

4.3 Servicios de pago único

Determinados servicios se prestan una sola vez después del pago y por un período de validez definido (normalmente 3 meses desde la compra). Estos incluyen, entre otros: la creación de un anuncio de TRIBE o IDEA y las solicitudes individuales a un TRIBE. Cada solicitud a un TRIBE constituye una compra independiente. Un pago cubre una solicitud a un TRIBE.

4.4 Servicios de suscripción

Determinados servicios se facturan de forma recurrente (normalmente cada 3 meses). Estos incluyen, entre otros: la renovación de un anuncio activo de TRIBE o IDEA y la renovación de un perfil individual en el directorio SOLE. Las suscripciones recurrentes se renuevan automáticamente hasta que sean canceladas. Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al finalizar el período de facturación actual.

4.5 Pagos

Todos los pagos son procesados por Stripe, Inc. de acuerdo con sus propios términos de servicio y política de privacidad. Al completar una compra, reconoces y aceptas los términos de Stripe. Tribes Arena Sp. z o.o. no almacena datos de tarjetas de pago.

Las condiciones detalladas sobre precios, facturación, reembolsos y prestación de servicios se establecen en las OWS disponibles en: www.tribesarena.com/OWS.pdf

4.6 Reembolsos

No se conceden reembolsos una vez que un anuncio, perfil o solicitud haya sido publicado o procesado. Tampoco se conceden reembolsos por períodos de suscripción utilizados parcialmente. Solo podrá considerarse un reembolso en caso de una falla técnica comprobada atribuible a la plataforma.

4.7 Derecho de desistimiento

Al completar la compra de un servicio digital, solicitas expresamente el inicio inmediato de la prestación del servicio y reconoces que, una vez iniciada dicha prestación, pierdes el derecho de desistimiento conforme al art. 38(1) de la Directiva de la UE sobre los Derechos de los Consumidores (2011/83/UE).

5. Asistente de chat con IA

La plataforma incluye un asistente de chat basado en IA disponible en www.TribesArena.com. Al utilizar el asistente de chat, reconoces que:

  • las respuestas son de carácter informativo y no constituyen asesoría financiera, legal, de inversión ni ningún otro tipo de asesoría profesional;
  • el asistente de chat no sustituye la consulta con un asesor, abogado o profesional financiero calificado;
  • los datos de interacción con el chat pueden almacenarse y procesarse de acuerdo con nuestra Política de Privacidad;
  • no debes enviar datos personales sensibles de terceros, información comercial confidencial perteneciente a otras personas o entidades, ni contenido que infrinja la legislación aplicable;
  • no debes intentar manipular, eludir las protecciones, realizar ingeniería inversa ni explotar el asistente de chat de ninguna manera.

Las respuestas generadas por IA pueden ser incompletas, inexactas o engañosas. Tribes Arena Sp. z o.o. no ofrece ninguna garantía sobre la exactitud, confiabilidad o idoneidad de ningún contenido generado por IA. Utilizas dicho contenido bajo tu propio riesgo.

Esto no constituye asesoría financiera ni legal. Evalúa todas las oportunidades con tus propios asesores calificados.

6. Supervisión humana - sin contacto directo entre usuarios

La plataforma no ofrece mensajería directa entre usuarios. Todo contacto entre las partes facilitado por la plataforma es intermediado por el personal de Tribes Arena Sp. z o.o.

Cuando un usuario envía una solicitud o consulta (por ejemplo, solicita unirse a un TRIBE), la información correspondiente es revisada y enviada a la parte adecuada por un miembro del equipo de Tribes Arena. Las decisiones sobre el envío de solicitudes y la facilitación del contacto no son tomadas exclusivamente por sistemas automatizados.

Todas las interacciones facilitadas por Tribes Arena Sp. z o.o. se limitan al envío administrativo de información proporcionada por los usuarios. Tribes Arena Sp. z o.o. no evalúa, verifica, recomienda, clasifica ni respalda a ningún usuario, anuncio u oportunidad. Cualquier decisión de relacionarte con otro usuario es tomada exclusivamente bajo tu propio criterio y riesgo.

Este modelo Human-in-the-Loop se aplica de acuerdo con los requisitos del AI Act de la Unión Europea. Si tienes preguntas sobre cómo se aplica a tu interacción, contáctanos en contact@tribesarena.com.

7. Usos prohibidos

Aceptas no:

  • extraer, rastrear, indexar, recopilar o obtener sistemáticamente datos de la plataforma mediante medios automatizados;
  • eludir, evitar o interferir con cualquier protección técnica, medida de seguridad o control de acceso;
  • utilizar el asistente de chat con IA para generar contenido destinado a engañar, perjudicar, estafar o defraudar a otras personas;
  • enviar anuncios o perfiles que contengan información falsa, engañosa o que infrinja la ley;
  • utilizar la plataforma para comunicaciones comerciales no solicitadas, spam o phishing;
  • intentar identificar, contactar o captar a otros usuarios fuera del proceso de contacto intermediado proporcionado por la plataforma;
  • utilizar la plataforma de cualquier forma que infrinja la legislación aplicable o los derechos de terceros;
  • falsear tu identidad, afiliación, calificaciones o situación jurídica.

8. Anuncios, perfiles y contenido

8.1 Responsabilidad del usuario

Los usuarios son los únicos responsables de la exactitud, integridad y legalidad del contenido que envían, incluidos los anuncios de TRIBE, anuncios de IDEA, perfiles individuales y materiales de solicitud.

8.2 Licencia de contenido

Al enviar contenido a la plataforma, otorgas a Tribes Arena Sp. z o.o. una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para almacenar, mostrar, reproducir y utilizar el material enviado dentro de la plataforma y, cuando corresponda, en comunicaciones promocionales. Conservas la propiedad total de tu contenido.

8.3 Moderación

Tribes Arena Sp. z o.o. no monitorea ni verifica de forma preventiva todo el contenido de los usuarios. El contenido puede publicarse antes de ser revisado. Actuamos tras recibir una notificación cuando el contenido infringe la legislación aplicable o estos Términos.

Tribes Arena Sp. z o.o. puede editar, ocultar, suspender o eliminar cualquier anuncio, perfil o contenido sin previo aviso si infringe estos Términos, las OWS o la legislación aplicable. Las consecuencias financieras de la suspensión o eliminación de un anuncio se rigen por las OWS disponibles en: www.tribesarena.com/OWS.pdf

8.4 Sin verificación independiente

Tribes Arena Sp. z o.o. no verifica de manera independiente la exactitud de la información proporcionada por los usuarios en sus anuncios o perfiles. Los usuarios son los únicos responsables de realizar su propia debida diligencia antes de celebrar cualquier acuerdo con otra parte identificada a través de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma creado o encargado por Tribes Arena Sp. z o.o. - incluidos, entre otros, textos, diseño de interfaz, lógica de la plataforma y materiales visuales - es propiedad de Tribes Arena Sp. z o.o. o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

9.1 Contenido visual generado por IA

Algunos materiales visuales utilizados en la plataforma - incluidos gráficos, ilustraciones e imágenes - son generados mediante herramientas de inteligencia artificial. Estos materiales se crean bajo licencias comerciales de pago propiedad de Tribes Arena Sp. z o.o. Su uso en la plataforma es legal conforme a los términos de dichas licencias.

Los materiales visuales generados por IA se utilizan únicamente con fines informativos e ilustrativos. No representan personas reales, lugares reales ni hechos reales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

9.2 Contenido del usuario

Al enviar contenido a la plataforma, confirmas que posees todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que su publicación no infringe los derechos de terceros.

9.3 Restricciones de licencia

Ninguna disposición de estos Términos te concede licencia alguna para utilizar la propiedad intelectual de Tribes Arena, excepto en la medida estrictamente necesaria para utilizar la plataforma conforme a su finalidad prevista.

No puedes copiar, reproducir, realizar ingeniería inversa ni intentar replicar la estructura, lógica, mecanismos de matching o modelo de negocio de la plataforma. No puedes utilizar la plataforma ni sus resultados para crear servicios competidores.

10. Servicios de terceros

La plataforma integra componentes de terceros, incluidos el procesamiento de pagos (Stripe, Inc.) y la infraestructura del chat de IA/SI. Tribes Arena Sp. z o.o. no es responsable de la disponibilidad, exactitud, accesibilidad digital ni prácticas de tratamiento de datos de ningún servicio de terceros. El uso de dichos componentes está sujeto a los respectivos términos y políticas de privacidad de esos terceros.

11. Exclusión de garantías

La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Tribes Arena Sp. z o.o. no garantiza:

  • el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la plataforma;
  • la exactitud, integridad o idoneidad de cualquier anuncio, perfil o respuesta del chat de IA/SI;
  • que el uso de la plataforma resulte en un matching con un cofundador, una inversión o cualquier resultado comercial determinado;
  • la compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones de red.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tribes Arena Sp. z o.o. no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de:

  • el uso o la imposibilidad de utilizar la plataforma;
  • la confianza depositada en cualquier anuncio, perfil, respuesta del chat de IA/SI u otro contenido de la plataforma;
  • decisiones comerciales, acuerdos de participación o inversiones realizadas con base en el contenido de la plataforma;
  • disputas, pérdidas o fracasos surgidos entre usuarios;
  • interrupciones técnicas, pérdida de datos o acceso no autorizado a los datos de los usuarios.

Ninguna disposición de estos Términos limita una responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de las normas obligatorias de protección al consumidor aplicables en tu país de residencia.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Tribes Arena Sp. z o.o., sus directores, socios y representantes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, sanción o responsabilidad derivada de tu uso de la plataforma en violación de estos Términos o de la legislación aplicable, o del contenido que envíes a la plataforma.

14. Suspensión y terminación

Tribes Arena Sp. z o.o. puede suspender o terminar tu acceso a la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso si infringes estos Términos, la legislación aplicable o actúas de una manera que pueda perjudicar a la plataforma o a sus usuarios. En estos casos, no se concederán reembolsos. Nos reservamos el derecho de eliminar permanentemente cuentas y datos asociados.

15. Fuerza mayor

Tribes Arena Sp. z o.o. no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, fallas técnicas, ciberataques, interrupciones de servicios de terceros, cambios legales o regulatorios y eventos de fuerza mayor.

16. Cambios en la plataforma

Tribes Arena Sp. z o.o. puede modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier parte de la plataforma, incluidos productos disponibles, funcionalidad del chat de IA/SI, categorías de anuncios u otras funciones de la plataforma, en cualquier momento y sin previo aviso.

17. Resolución de disputas

En caso de cualquier disputa, contáctanos primero en: contact@tribesarena.com (respondemos dentro de 10 días hábiles). Las partes acuerdan intentar resolver la disputa mediante contacto directo antes de iniciar acciones legales formales. El idioma de cualquier procedimiento será el inglés.

  • Usuarios de la UE: pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/odr
  • Polonia: mediación y organismos de resolución alternativa de disputas (ADR) reconocidos por la legislación polaca de protección al consumidor.
  • EE. UU. / Canadá / otras jurisdicciones: las disputas se regirán por la legislación polaca y estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales de Varsovia, salvo que las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia establezcan lo contrario.

18. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia y de la Unión Europea, complementadas por las normas obligatorias de protección al consumidor aplicables en tu país de residencia.

19. Actualizaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente se publica siempre en www.TribesArena.com. El uso continuado de la plataforma después de una actualización constituye la aceptación de los Términos modificados.

Las actualizaciones de las Condiciones Generales de Venta (OWS) no constituyen una actualización de estos Términos de Uso, salvo que se indique expresamente lo contrario.